Återbetalningspolicy
Hur returnerar jag en vara?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från att du mottagit din beställning.
För att en retur, bytesrätt eller återbetalning ska godkännas måste produkten vara i samma skick som vid leverans, inklusive originalförpackning.
En returavgift på 49 kr debiteras för alla returer.
För att starta en retur kontaktar du oss via:
E-post: info@upper90.se
Webbplats: Upper90.se
Returadress
Upper90
Box 363
931 24 Skellefteå
Reklamation
Om din produkt är defekt eller skadad vid leverans är du välkommen att kontakta oss på info@upper90.se med följande information:
- Ämne: Ditt ordernummer
- Bilder/video: Bifoga tydliga bilder på skadan. Om problemet inte syns på bild, skicka gärna en video eller en detaljerad beskrivning.
Vid godkänd reklamation ersätter vi i första hand produkten med en ny likadan vara. Om produkten inte längre finns i sortimentet erbjuder vi en likvärdig ersättningsprodukt.
Observera att garantin inte gäller normalt slitage eller förslitningsskador.
Öppet köp / Bytesrätt / Distansavtal
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer och svensk lag om distansavtal. Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att produkten är oanvänd och i oförändrat skick.
Specialbeställda eller skräddarsydda produkter omfattas inte av returrätt eller öppet köp.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuella egna fraktkostnader återbetalas ej.
Som konsument har du undersökningsplikt. Kontrollera därför produkten noggrant innan eventuell plombering, plast eller etiketter tas bort.