Returpolicy

Hur returnerar jag en vara?

• Vi erbjuder 30 dagars returrätt.
• För att påbörja en retur, mejla oss på info@upper90.se för att få en retursedel.
• Produkten måste vara i samma skick som vid leverans för att retur, bytesrätt eller öppet köp ska godkännas.
• Returkostnad: 49 kr, vilket debiteras vid retur.

Specialanpassade & skräddarsydda produkter

Observera att specialbeställda eller skräddarsydda produkter inte omfattas av öppet köp, bytesrätt eller returrätt. Detta gäller produkter som tillverkats eller anpassats specifikt efter kundens önskemål.

Reklamation

Om din produkt är defekt eller gått sönder är du välkommen att kontakta oss via info@upper90.se med följande information:

• Ämne: Ditt ordernummer
• Bild/video: Fotografera synliga skador. Om skadan inte syns tydligt på bild, skicka gärna en video eller en detaljerad beskrivning av problemet.

Vid godkänd reklamation ersätter vi i första hand produkten med en ny likadan vara. Om produkten utgått ur sortimentet erbjuder vi i möjligaste mån en likvärdig eller uppdaterad produkt.

Observera att garantin inte gäller normalt slitage eller förslitningsskador.

Öppet köp / Bytesrätt / Distansavtal

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har rätt att returnera felfria standardvaror inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.

Tänk på att du som konsument har undersökningsplikt vid mottagande av varor. Kontrollera därför produkten noggrant innan plombering, plast eller etiketter tas bort.